WEBクルーズは神奈川県地域密着型のホームページ制作会社。横浜・川崎など神奈川県の企業向けホームページ作成はウェブクルーズにお任せください!

Q&A

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ホームページについてのご質問と回答

ホームページを持つメリットは何ですか?
お客様によって求める効果(目的)が異なるので一概には言えませんが、企業においては、事業案内や商品紹介など、自社の情報を発信できることが第一のメリットです。ただ検索エンジンの利用が増えている現在、社名や事業内容などから検索してホームページが出てこないということは、メリット以前にデメリットになってしまいます。
ホームページの役割は何ですか?
会社案内・情報発信(PR・IR)・商品やサービスのカタログ的な営業ツール・顧客窓口(カスタマーサポート)・広告、マーケティングツール・顧客囲い込みツール・商品販売・見込み客の継続集客・リクルート(採用)などが考えられます。これらの目的とターゲット、自社の優位性が明確でないと成果が上がりにくく、自己満足のサイトになってしまいます。
SEOとは何ですか?
SEOとはSearch Engine Optimizationの略で、日本語では「検索エンジン最適化」と言います。簡単に言うと、GoogleやYahoo!といったロボット型検索エンジンでキーワード検索をした際に、自社のサイトが上位に表示されるようにする技術です。検索エンジンの利用者が増え続けている現在、会社のホームページがユーザーの目にとまりやすい場所に表示されることは、ホームページを所有する上で最優先事項になるといえます。さらに、ただ上位に表示されればいいのではなく、表示タイトルや抽出文、キーワードの選定などにもプロのノウハウが必要となります。
SEMとは何ですか?
SEMとはSearch Engine Marketingの略です。ターゲットに対する効果的な検索キーワードの割り出しから、HTMLの最適化、オーバーチュアやアドワーズなどのPPC広告やログ解析まで、総合的に検索エンジン対策を行うことを言います。
数多くのサイトへの登録や相互リンクを貼るメリットは?
ホームページを制作してインターネット上に公開しても、最初は孤立状態です。リンク集などに登録したり、相互リンクを貼ったりすると、インターネット上で孤立しなくなることはもちろん、リンク元のホームページから「支持票」が入ることでページランクが上がりやすくなり、検索エンジン対策(SEO)の近道にもなります。WEBクルーズでホームページを制作すると、標準で100サイト登録がつくのも、検索エンジン対策の一環です。
ブログとは何ですか?メリットはありますか?
ブログとはウェブログの略で、直訳すると「ウェブ上の記録」です。個人の日記や、面白い裏話、ニュースの記事などに写真やコメントを加えたもので、最近は社長ブログや有名人のブログなどが流行っています。これからは社内情報共有のツールとしてだけではなく、販売促進・広報・リクルートといった本格的なビジネスツールとしてのブログの活用方法がポイントとなってきます。
メルマガの活用法にはどんなものがありますか?
見込み客に有益な情報を提供してホームページへ誘導する、キャンペーン企画を伝え実店舗へ誘導するなどが考えられます。ポイントは見込み客をひとまとめにせず、ターゲットの年齢や性別などを絞り込むこと。さらにアクセスログ解析と合わせて利用すると効果測定もできて有効です。
個人情報保護方針を記載した方がいいのでしょうか?
物販をされている方は個人情報保護方針の記載が必要です。また、それ以外の方でも、お問い合わせフォームを設置している場合は、送信前の段階で個人情報保護法に関する記述が必須となります。
クレジット決済(ネットショッピング)のセキュリティは問題ないですか?
SSLという暗号化によるデータ通信でセキュリティを確保しています。また、消費者の責によらない不正使用があった場合、クレジット会社において消費者利益の保護もされているので、安心してご利用いただけます。さらにセキュリティ環境についての情報を掲載することで、利用者が安心して購入や問い合わせができるようになることから、成果を上げるためには必要な要素といえます。
ホームページのサーバー容量はどれくらい必要ですか?
動画ファイルや多くの音声ファイルがない限り、一般的には10〜40MB程度の容量で問題ありません。

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制作についてのご質問と回答

どこの制作会社に頼んでも同じですか?
ホームページ制作を請け負っている業者は数多く存在し、個人デザイナーから各種制作会社まで、価格も様々です。しかしデザインは得意でもプログラムが組めない、デザイナーが1人なのでデザイン案が偏ってしまう、検索エンジン対策(SEO)はできない、得意ではない…など、トータルで任せられる所は少ないようです。一概に制作費といっても、制作以外にかかる費用もあるので、少しでも不安をお持ちの方はトータルでサービスを行っている制作会社を選ぶ必要があります。
携帯用のホームページを制作することは可能ですか?
はい、可能です。携帯用のホームページをご希望の際は、当社までお申し付けください。
デザインはオリジナルですか?
ゼロから制作するオリジナルデザインのホームページとなります。御社の目的・ターゲット・優位性を明確にして制作します。
プロに依頼する違いは何ですか?
個人でもホームページ作成ソフトなどで制作することはできますが、成功するホームページを制作するには企画・構成・デザイン・プログラム・検索エンジン対策などの要素が必要です。実績のある制作会社では、これらのプロが使い勝手のよさや動線を考慮に入れた上でホームページを制作します。一般的にはサーバー管理、カスタマーサポートまでいれると6〜8人のプロが必要とされています。作るだけならソフトを習得すればできますが、成果を出したいと思うとプロが必要となり費用もかかります。
Flashを使用するとSEOに影響がありますか?
検索エンジンは画像を読み取ることができません。Flashは画像なのでページ全体にFlashを用いるフルFlashは、検索エンジン対策にはかなり不向きです。しかしFlashを一部分使用し、見た目の効果と検索エンジン対策を両立することは可能です。
フレームは使用しない方がいいですか?
以前はフレームでの制作がスタンダードでしたが、現在主流となっているロボット型検索エンジンでは、フレームで分割された箇所だけが読み込まれてしまうおそれがあります。そうなるとユーザーの知りたい情報を十分に提示できず、サイトの目的が果たせなくなってしまうのです。フレームで制作しているホームページは検索エンジン対策に不向きなのでリニューアルをおすすめします。

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料金についてのご質問と回答

運営費はどれくらいかかりますか?
ホームページの運営には制作費以外に、レンタルサーバー代・更新費・検索エンジンへの対策費といった月々の経費が存在します。車を購入すると、車本体の費用に加えガソリン代や駐車場代などのランニングコストがかかることと同様です。費用の総額は運営目的により様々ですが、平均で月々3〜10万円の費用が発生するといわれています。
「費用をかけない」ではなく「効果的に費用をかける」ということが大切なんです。
契約完了後に追加料金等は発生しますか?
基本的にはございません。しかし制作過程の中で、難易度が高い「FLASH」や「CGI」などを追加する場合は追加料金が発生する場合がございます。
支払い方法はどのようになってますか?
一括でのお支払いから月々の分割払いまで、お客様にあわせた料金プランをご用意しております。

契約についてのご質問と回答

契約方法や更新はどうなっていますか?
5年毎のご契約となります。ホームページの完成後にご契約がスタートし、その後、5年目が終わる2ヶ月前ぐらいに郵送またはメールで次年度の契約更新のご案内を送付させていただきます。
※ご契約方法につきましては、様々なプランをご用意しております。詳しくは担当ディレクターにお問い合わせください。

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